DE HANDREIKING

Hoe werkt het?

Praktische aanpak voor teams

De cliƫnt als mens is het uitgangspunt en zorgverleners dragen zo optimaal mogelijk bij aan zijn/haar kwaliteit van leven. De zorg en ondersteuning worden multidisciplinair en integraal vormgegeven.

Plussen is een hulpmiddel om met elkaar in gesprek te gaan over wat er goed gaat in de zorg en de ondersteuning aan de bewoners. Je gebruikt de methodiek om te zien waar verbeterkansen liggen om als team beter aan te sluiten bij de bewoner(s).

Dat begint met het verzamelen van uitkomsten, feiten of ervaringen die jullie ter beschikking hebben. Ook bepaal je het vertrekpunt (Fase 1). Je onderzoekt met elkaar: Waar sluiten jullie als team goed bij de bewoner aan? Daarnaast bespreek je wat beter kan of anders kan. Dit gebeurt in de reflectiebijeenkomst (Fase 2). Als je hier zicht op hebt, dan kun je stappen zetten om de wijze waarop jullie als team bij de bewoners aansluiten te verbeteren. Dit gebeurt volgens een verbetermethodiek en kan binnen het team en/of samen met anderen (Fase 3).

Download de afdrukbare versie van plussen